Как заказать | Pankoff Bakery

Как заказать

Как заказать?

  • Определитесь с видом десерта в разделе Ассортимент
  • Выберите один из наших вариантов дизайна торта или пирожных или предложите свой
  • Укажите желаемый вес (количество) и начинку и оформите заказ через специальную форму
  • В поле «комментарий» расскажите ваши пожелания к заказу

Где попробовать?

  • Все наши десерты можно попробовать в кофейнях Pankoff Bakery: на Челюскинцев 60 и на Малышева 31В
  • Также десерты из наличия можно заказать на доставку из нашего приложения Pankoff Bakery App
  • Перед важным мероприятием вы можете заказать у нас дегустационный сет, чтобы выбрать самую вкусную начинку для торта

Если требуется помощь с выбором

  • Свяжитесь с нашим менеджером в WhastApp +7 982 761-52-42
  • Заполните форму обратной связи, мы свяжемся с вами в ближайшее время

Сроки приёма заказов

  • Заказы на десерты принимаются заранее, желательно минимум за 2 дня до получения
  • За заказы оформленные «день в день» или «на завтра», подтверждённые после 15:00 берётся доплата 10% (минимум 100 руб.) за срочность
  • Заказ является подтвержденным после внесения предоплаты

Оплата заказа

  • После оформления заказа, для его подтверждения, необходимо внести предоплату в размере 100% от суммы, если заказ отправляется доставкой и 50% от суммы, если заказ оформляется на самовывоз из кондитерского цеха (8 Марта 189/2)
  • Предоплата заказа производится любым удобным способом: наличными или банковской картой через терминал в кофейнях Pankoff Bakery по адресам Челюскинцев 60, Малышева 31В или 8 Марта 189/2, либо удалённо через платёжный сервис (ссылку на оплату предоставляет менеджер после уточнения всех деталей заказа)

Доставка

  • Доставка в пределах города Екатеринбурга — 350 рублей
  • Доставка в удалённые районы и города-спутники рассчитывается индивидуально

Возврат

  • Для решения возможных проблем с заказом вам необходимо связаться с менеджером, через которого был сделан заказ. В сообщении подробно указать, какая проблема возникла с заказом. Далее обеими сторонами принимается компромиссное решение по этому вопросу.
  • Если принято решение о возврате: «Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет «3» дня (срок устанавливается магазином). Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта»

Форма обратной связи

Заполните форму и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей

    Пожалуйста, докажите, что вы человек, выбрав звезду.